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当店の料金に含まれない、目に見えないサービス

  私はお客様相手の商売においてスピード感は必須のサービスだと考えています。仕上がりが上手なのは当然として、早く仕上げる事ができるのは大きな強みではないでしょうか。
 ですので、当店ではお直しの依頼を受ける際に必ず、
「お急ぎですか?」「いつまでに仕上げたらよろしいでしょうか?」
といった話をします。納期を待ってくださるお客様もいれば、特急で仕上げてほしいというお客様もいますが、全てのお客様にお聞きしております。

それは当店の料金に含まれない、目に見えないサービスです。

お客様は料金や上手さだけでお店を選んでいる訳ではなく、総合評価でお店を選んでいると心得ています。そして、その中で突出した“何か”があれば、それが大きな武器になるはずと考えます。

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